นโยบายความเป็นส่วนตัว Vegas 24 ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

1. คำนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

Vegas 24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่านโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก เราจึงออกแบบนโยบายนี้ขึ้นมาด้วยความโปร่งใสและรอบคอบ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรบน Vegas 24

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ vegas24.app รวมถึงช่องทางการติดต่อทั้งหมดของ Vegas 24 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อฝ่ายซัปพอร์ต หรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อคุ้มครองสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลในด้านข้อมูลส่วนตัว การใช้บริการ Vegas 24 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Vegas 24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตนและข้อมูลทางการเงิน จัดเป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง Vegas 24 จะใช้ข้อมูลเหล่านี้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเป็นพิเศษ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Vegas 24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการและจัดการบัญชี — Vegas 24 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบตัวตน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการฉ้อโกง — Vegas 24 ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — Vegas 24 อาจต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การพัฒนาบริการ — Vegas 24 วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การสื่อสารและการตลาด — Vegas 24 ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว
• การซัปพอร์ตลูกค้า — Vegas 24 ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 Vegas 24 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Vegas 24 ซึ่งคุณได้ยอมรับไว้
• ความยินยอม — สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหว Vegas 24 จะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
• ประโยชน์อันชอบธรรม — Vegas 24 ประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อประโยชน์อันชอบธรรม เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยไม่ขัดต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย — Vegas 24 ประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Vegas 24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต — Vegas 24 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และการยืนยันตัวตน ซึ่งล้วนได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — Vegas 24 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการเข้าซื้อกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย Vegas 24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและนิติบุคคลใหม่ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
• การปกป้องผลประโยชน์ — Vegas 24 อาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Vegas 24 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ Vegas 24 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของ Vegas 24 เท่านั้น ไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Vegas 24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ Vegas 24 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของผู้ใช้ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ Vegas 24 จะขอความยินยอมก่อนใช้คุกกี้ประเภทนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านแผงการตั้งค่าคุกกี้บน Vegas 24 การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

7. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

Vegas 24 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบระยะเวลาจัดเก็บ Vegas 24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Vegas 24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Vegas 24 ผ่านการเข้ารหัสมาตรฐานสูงสุด
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) — Vegas 24 สนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน Vegas 24 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องผ่านการอนุมัติหลายระดับ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — Vegas 24 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) และตรวจสอบระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เป็นอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล — Vegas 24 มีแผนฉุกเฉินพร้อมรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล โดยจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก Vegas 24 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

10. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Vegas 24 อาจจำเป็นต้องส่งหรืออนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจากนอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ

Vegas 24 จะดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในกรณีที่มีการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

• ส่งข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดเท่านั้น
• ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA
• ขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมก่อนการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

11. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

Vegas 24 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Vegas 24 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากคุณทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Vegas 24 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@vegas24.app เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด Vegas 24 ใช้มาตรการตรวจสอบอายุหลายขั้นตอนในกระบวนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Vegas 24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้

• Vegas 24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการอัปเดตข้อมูลติดต่อ จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการ Vegas 24 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ Vegas 24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Vegas 24 คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย